I nostri Termini e Condizioni sono consultabili da chiunque visiti il nostro sito web.
Per poter utilizzare i servizi di Xolo, in fase di registrazione è necessario accettare i Termini e le condizioni del nostro servizio e firmare il relativo Contratto di servizio, che verrà dettagliato durante il processo di sottoscrizione.
Periodo di prova
Non appena completata la fase di registrazione potrai usufruire di un periodo di prova gratuito. Il periodo di validità è relativo al mese solare, ovvero se ti iscrivi il 20 ottobre, il tuo periodo di prova gratuito sarà valido sino al 31 ottobre.
Apertura partita IVA
L'apertura della partita IVA è sempre inclusa nell'abbonamento Xolo. Tuttavia, nel caso di abbonamento mensile, se disdici l’abbonamento prima che siano trascorsi 6 mesi dall’attivazione, ti verrà addebitata la quota di iscrizione pari a 50€ + IVA. In caso di abbonamento annuale la pratica di apertura della partita IVA è sempre compresa e gratuita.
Abbonamento mensile
Modalità di acquisto:
La sottoscrizione dell’abbonamento mensile prevede un pagamento mensile ogni primo del mese per tacito rinnovo a partire dal termine del periodo di prova gratuito.
Cosa comprende:
L’abbonamento mensile comprende l’utilizzo della piattaforma e dei servizi di Xolo, l'apertura della partita IVA e la dichiarazione dei redditi per l’anno in corso.
Tuttavia:
- se disdici l’abbonamento prima che siano trascorsi 6 mesi dall’attivazione, ti verrà addebitata la quota di iscrizione e registrazione della Partita Iva pari a 50€ + IVA.
- se disdici l’abbonamento prima del 1 aprile dell’anno successivo all’iscrizione, il servizio di dichiarazione dei redditi non sarà da considerarsi incluso nell’abbonamento.
Abbonamento annuale
Modalità di acquisto:
La sottoscrizione dell’abbonamento annuale prevede un pagamento in un'unica soluzione e partire dal termine del periodo di prova gratuito e copre i 12 mesi successivi alla data di attivazione.
Cosa comprende:
Oltre all'utilizzo della piattaforma e dei servizi di Xolo per un periodo di 12 mesi, l’abbonamento annuale comprende l'apertura della partita IVA e la dichiarazione dei redditi relativa all'anno di iscrizione al servizio (se l'iscrizione avviene nel 2023 la dichiarazione inclusa è quella del 2024, relativa ai redditi prodotti nel 2023).
Annullamento dell'abbonamento
L’annullamento dell’abbonamento ha tempistiche diverse in base alla tipologia di abbonamento sottoscritto.
Abbonamento annuale
Per annullare l’abbonamento annuale è necessario darne comunicazione con un preavviso di 30 giorni di calendario rispetto alla data di scadenza del rinnovo.
Ad esempio, se hai sottoscritto l’abbonamento annuale il 30 novembre 2022 dovrai comunicare la tua volontà di recesso entro il 31 ottobre 2023
Abbonamento mensile
L'annullamento dell’abbonamento mensile può essere fatto in qualunque momento prima dell’addebito del nuovo mese.
L’addebito avviene ogni primo del mese, quindi se la richiesta di annullamento dovesse avvenire successivamente a questa data la disdetta verrà considerata attiva a partire dal mese successivo e potrai quindi usufruire del servizio fino alla fine del mese in corso.
Nel caso di mancato pagamento Xolo si riserva il diritto di mettere in pausa o cancellare il tuo servizio in qualunque momento.
Come annullare l’abbonamento
Puoi annullare il tuo abbonamento Xolo in qualsiasi momento. Per farlo devi semplicementei:
- Dalla piattaforma, seguendo questi passaggi: Accedi > Clicca sul tuo nome in basso a sinistra > Xolo HUB > Abbonamento e fatture > Termina abbonamento
Dopo aver premuto il pulsante Termina, potrai aggiungere un motivo e un commento (se lo desideri) e quindi confermare la tua volontà di annullare l'abbonamento. A questo punto verrà inviata una richiesta al nostro team per avviare il processo.
Come indicato nel contratto di servizio, è necessario comunicare la volontà di annullare l’abbonamento a Xolo con un preavviso di 30 giorni, per consentirci di processare correttamente la tua richiesta.
Nota bene: l'annullamento dell'iscrizione a Xolo non implica che elaboreremo automaticamente la chiusura della tua partita IVA o che invieremo eventuali dichiarazioni in sospeso. Una volta annullato l’abbonamento qualsiasi onere sarà totalmente a tuo carico.