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Xolo OÜ
Paju 1a, Tartu, Tartu maakond 50603, Estonia
email: info@xolo.io

 

Last updated: September 10, 2019

Condizioni del Programma Condividi e Guadagna di Xolo

Ultimo aggiornamento: 25.06.2026

Condividendo o utilizzando un link di referral di Xolo, accettando una Ricompensa o partecipando in qualsiasi altro modo al Programma Condividi e Guadagna, accetti le presenti Condizioni del Programma Condividi e Guadagna, nonché le informazioni visualizzate nella relativa Pagina Condividi e Guadagna, nelle e-mail e nella dashboard.

1. Cos’è il Programma Condividi e Guadagna?

Il Programma Condividi e Guadagna consente ai clienti Xolo idonei di invitare altre persone a registrarsi ai servizi di Xolo tramite un link personale di referral, un codice di referral, un codice QR o altro metodo di referral messo a disposizione da Xolo.

Se il Cliente Invitato diventa un cliente di Xolo e vengono soddisfatte tutte le condizioni del Programma Condividi e Guadagna, il Cliente Referente e/o il Cliente Invitato potranno ricevere una Ricompensa, uno sconto, un credito, un pagamento in denaro o altro beneficio indicato nelle presenti Condizioni del Programma Condividi e Guadagna o nella relativa Pagina Condividi e Guadagna.

L’importo esatto della Ricompensa, il tipo di Ricompensa, i servizi idonei, i passaggi necessari per soddisfare i requisiti, il periodo di validità, il metodo e il calendario di pagamento, la valuta e altri dettagli commerciali sono indicati nelle presenti Condizioni del Programma Condividi e Guadagna, nella relativa Pagina Condividi e Guadagna, nella dashboard, nella schermata di invito, nelle e-mail o in altre pagine di Xolo. Tali informazioni costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni del Programma Condividi e Guadagna e sono vincolanti per i partecipanti.

2. Chi gestisce il Programma Condividi e Guadagna?

Il Programma Condividi e Guadagna è gestito da Xolo o dalla relativa entità affiliata a Xolo che fornisce il servizio Xolo applicabile. L’entità competente può dipendere dai servizi utilizzati, dal paese, dalla struttura contrattuale e dall’entità identificata durante la registrazione, nel tuo account Xolo o nelle condizioni di servizio applicabili (vedi sezione 17).

Nelle presenti condizioni:

“Xolo” indica l’entità competente di Xolo che gestisce il Programma Condividi e Guadagna o fornisce il servizio Xolo applicabile.

“Tu”, “ti”, “tuo” e “partecipante” indicano qualsiasi persona fisica o giuridica che partecipi al Programma Condividi e Guadagna, sia come Cliente Referente sia come Cliente Invitato.

3. Definizioni principali

Pagina Condividi e Guadagna indica la pagina di Xolo, la dashboard o qualsiasi altra interfaccia controllata da Xolo nella quale viene presentata l’offerta Condividi e Guadagna.

Cliente Referente indica un cliente Xolo esistente e idoneo che condivide il proprio link di referral Xolo, codice di referral, codice QR o altro metodo di referral.

Cliente Invitato indica una persona fisica o giuridica che si registra a un servizio Xolo idoneo utilizzando un link di referral Xolo valido, un codice di referral, un codice QR o altro metodo di referral messo a disposizione o approvato da Xolo.

Ricompensa indica il beneficio, pagamento, sconto, credito, voucher o altro incentivo indicato nella relativa Pagina Condividi e Guadagna.

Cliente Attivo indica un Cliente Invitato che si è registrato correttamente a un servizio Xolo idoneo, ha completato tutte le procedure richieste di onboarding e verifica, ha accettato e/o sottoscritto le condizioni di servizio o il contratto di servizi Xolo applicabile e ha soddisfatto i requisiti di pagamento, abbonamento, fatturazione o utilizzo previsti per il relativo servizio, come indicato nella Pagina Condividi e Guadagna.

4. Idoneità

Per partecipare in qualità di Cliente Referente, devi:

• disporre di un account o di un abbonamento Xolo attivo;
• rispettare le presenti Condizioni del Programma Condividi e Guadagna;
• utilizzare esclusivamente i metodi di referral messi a disposizione o approvati da Xolo; e
• continuare a soddisfare i requisiti di idoneità al momento della maturazione del diritto alla Ricompensa, salvo diverso accordo con Xolo.

Per partecipare in qualità di Cliente Invitato, devi:

• non essere già cliente Xolo per lo stesso servizio idoneo, salvo diversa indicazione nella Pagina Condividi e Guadagna;
• registrarsi utilizzando il link di referral, il codice, il codice QR o altro metodo di referral valido del Cliente Referente;
• completare tutte le procedure richieste di onboarding, verifica e pagamento; e
• soddisfare i requisiti di pagamento, abbonamento, fatturazione o utilizzo previsti per il relativo servizio.

Xolo può rifiutare la partecipazione o trattenere una Ricompensa qualora il Cliente Referente o il Cliente Invitato non soddisfino tali requisiti.

5. Come effettuare un referral valido

Per effettuare un referral valido:

• il Cliente Referente deve condividere il proprio link di referral, codice di referral, codice QR o altro metodo di referral approvato e valido Xolo;
• il Cliente Invitato deve utilizzare tale metodo di referral in fase di registrazione;
• il Cliente Invitato deve completare tutte le fasi di onboarding, verifica e pagamento richieste per il servizio pertinente;
• il Cliente Referente deve rimanere idoneo al momento in cui la ricompensa diventa esigibile; e
• tutte le condizioni specifiche del servizio e della campagna devono essere soddisfatte.

Un referral è valido esclusivamente per lo stesso servizio dal quale è stato inviato l’invito di referral o per il quale è stato emesso il metodo di referral.

6. Importo della Ricompensa e pagamento

L’importo della ricompensa applicabile, la tipologia di ricompensa, la valuta, i servizi idonei, le azioni qualificanti, il periodo della campagna, il periodo di validità, il metodo di erogazione, le tempistiche di erogazione e la disponibilità sono indicati nella Pagina Condividi e Guadagna applicabile.

La partecipazione al Programma Condividi e Guadagna non attribuisce un diritto automatico a ricevere una Ricompensa. La ricompensa diventa dovuta solo quando Xolo conferma che tutte le condizioni applicabili sono state soddisfatte.

Le registrazioni interne di Xolo saranno utilizzate come base principale per determinare se un referral sia stato effettuato. Ciò non limita eventuali diritti inderogabili spettanti all’utente ai sensi della legge applicabile, né impedisce all’utente di fornire prove ragionevoli a sostegno di una richiesta.

7. Limiti e restrizioni

Salvo diversa indicazione della Pagina Condividi e Guadagna:

• non è garantito alcun numero minimo di referral che un Cliente Referente possa effettuare;
• Xolo può applicare un numero massimo di referral premiabili per cliente, campagna, periodo o servizio;
• i Premi per referral non possono di norma essere cumulati con altri codici di referral o offerte di referral;
• gli sconti promozionali possono essere cumulati solo qualora Xolo lo abbia consentito;
• i Premi sono personali del Cliente Referente e non possono essere venduti, trasferiti, scambiati o ceduti; e
• i Premi non possono essere sostituiti con altro beneficio salvo consenso di Xolo.

8. Uso corretto e condotte vietate

L’utente non deve:

• indurre in errore alcuno in merito a Xolo, al Programma Condividi e Guadagna, alla Ricompensa o alle condizioni per ricevere una Ricompensa;
• presentarsi come dipendente, agente, rappresentante o partner ufficiale di Xolo, salvo autorizzazione scritta di Xolo;
• utilizzare spam, messaggi massivi non richiesti, messaggistica automatizzata, scraping, account falsi, bot, abuso di traffico a pagamento, pubblicità ingannevole o marketing decettivo;
• inviare link di referral tramite e-mail, SMS, messaggi diretti, messaggi automatizzati o comunicazioni elettroniche analoghe non richieste, salvo che disponga di tutti i permessi, consensi o altri fondamenti giuridici richiesti dalla legge;
• pubblicare link di referral su siti di coupon, cashback, voucher, aggregazione di sconti, pubblicità a pagamento o siti analoghi, salvo previa approvazione scritta di Xolo;
• utilizzare marchi, branding, nomi a dominio, termini di ricerca a pagamento di Xolo o denominazioni confondibilmente simili senza autorizzazione;
• effettuare auto-referral, creare account duplicati, utilizzare false identità o organizzare referral artificiosi;
• manipolare, eludere o tentare di interferire con i sistemi di tracciamento dei referral, verifica, onboarding, fatturazione, pagamento o antifrode di Xolo;
• offrire incentivi, rimborsi o pagamenti collaterali non autorizzati in relazione a un referral;
• rendere dichiarazioni illecite, offensive, diffamatorie o inappropriate su Xolo o sui suoi servizi; oppure
• utilizzare in altro modo il Programma Condividi e Guadagna con modalità che possano arrecare pregiudizio a Xolo, ai suoi clienti, alla sua reputazione o all’integrità del Programma Condividi e Guadagna.

9. Squalifica, trattenimento e storno

Xolo può trattenere, annullare, stornare, dedurre o richiedere il rimborso di qualsiasi Ricompensa qualora:

• il Cliente Referente o il Cliente Invitato violi i presenti Termini Condividi e Guadagna;
• il Cliente Referente annulli il servizio, ottenga un rimborso, revochi il pagamento, avvii un chargeback o non paghi gli importi dovuti;
• il Cliente Referente o il Cliente Invitato abbia importi scaduti dovuti a Xolo;
• Xolo sospetti ragionevolmente frode, abuso, uso improprio, auto-referral, account duplicati, referral artificiosi o altra manipolazione;
• il referral sia stato effettuato utilizzando un metodo di referral non valido, scaduto, non autorizzato o utilizzato in modo errato;
• una Ricompensa sia stata pagata o applicata per errore; oppure
• il pagamento o l’applicazione della Ricompensa violerebbe la legge applicabile, la normativa, obblighi fiscali, di compliance, sanzionatori o in materia di antiriciclaggio.

10. Modifica, sospensione o cessazione del Programma Condividi e Guadagna

Xolo può modificare, sospendere, limitare o cessare il Programma Condividi e Guadagna in qualsiasi momento, anche con riferimento a specifici clienti, servizi, Paesi, campagne o al Programma Condividi e Guadagna nel suo complesso.

Salvo il caso in cui una modifica, sospensione, limitazione o cessazione immediata sia richiesta per ragioni legali, di compliance, prevenzione delle frodi, integrità tecnica, sicurezza, fiscali o per altre ragioni urgenti, Xolo fornirà un ragionevole preavviso delle modifiche sostanziali che incidano negativamente sui partecipanti.

Ove ragionevolmente possibile, le modifiche sostanziali non incideranno negativamente sui referral validamente avviati prima della data di efficacia della modifica.

11. Imposte

I Premi possono essere soggetti a obblighi fiscali, di comunicazione, ritenuta, IVA, fatturazione, contabili o analoghi, a seconda della residenza fiscale o del luogo di stabilimento dell’utente, del suo status fiscale, del fatto che partecipi come persona fisica o impresa e della legge applicabile.

L’utente è responsabile della comprensione e dell’adempimento di qualsiasi obbligo fiscale applicabile in relazione a una Ricompensa, salvo che Xolo sia tenuta per legge a operare ritenute, effettuare comunicazioni o contabilizzare imposte.

12. Rapporto con Xolo

Il Programma Condividi e Guadagna è concepito come iniziativa occasionale di referral dei clienti. L’utente non è tenuto né ci si attende che promuova Xolo su base continuativa o professionale; non si applica alcun obiettivo minimo di referral, territorio, esclusiva, commissione ricorrente o potere di negoziare o vincolare Xolo.

Il Programma Condividi e Guadagna non instaura alcun rapporto di lavoro subordinato, agenzia, franchising, partnership, agenzia commerciale, intermediazione, mandato o rappresentanza tra l’utente e Xolo. L’utente può raccomandare Xolo con parole proprie, ma non deve fare promesse, garanzie, impegni giuridici o dichiarazioni per conto di Xolo. L’utente non deve negoziare né concludere contratti per Xolo.

13. Marketing e comunicazioni

Nel condividere il proprio link o codice di referral, l’utente deve rispettare tutte le leggi applicabili in materia di marketing, pubblicità, privacy, tutela dei consumatori, concorrenza sleale e comunicazioni elettroniche.

Qualora l’utente pubblichi online o condivida in altro modo il proprio link di referral in un contesto in cui altri possano fare affidamento sulla sua raccomandazione, deve comunicare chiaramente che potrebbe ricevere una Ricompensa se qualcuno si registra tramite il suo link di referral. L’utente resta responsabile di assicurare che il proprio messaggio sia accurato, lecito e non ingannevole.

14. Privacy e dati personali

Qualsiasi dato personale trattato in relazione al Programma Condividi e Guadagna sarà gestito in conformità alla Privacy Policy o Informativa privacy di Xolo applicabile al relativo servizio Xolo, account, mercato o entità contraente. Si prega di consultare la Privacy Policy o Informativa privacy applicabile collegata al sito web di Xolo.

15. Responsabilità

Xolo non è responsabile per referral persi, ritardati, indirizzati erroneamente, incompleti, tracciati in modo errato, tecnicamente non disponibili o non registrati a causa di errore dell’utente, piattaforme di terzi, problemi del dispositivo, problemi di rete, link scaduti, codici errati, uso non autorizzato di link di referral o circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Xolo.

Xolo non è responsabile per atti, omissioni, dichiarazioni, promesse, messaggi o comunicazioni di marketing effettuati dai partecipanti o da terzi in relazione al Programma Condividi e Guadagna, inclusa qualsiasi responsabilità extracontrattuale.

Nessuna disposizione dei presenti Termini Condividi e Guadagna esclude, limita o modifica diritti, obblighi, rimedi o responsabilità che non possano essere esclusi, limitati o modificati ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per frode, dolo, morte o lesioni personali causate da negligenza, o qualsiasi diritto dei consumatori applicabile.

L’utente si impegna a tenere indenne e manlevare Xolo per costi, danni, pretese, responsabilità e spese sostenuti in conseguenza della violazione dei Termini Condividi e Guadagna o di qualsiasi disposizione di legge da parte dell’utente.

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di Xolo derivante da o connessa a qualsiasi referral o Ricompensa non eccederà il valore della Ricompensa che sarebbe stato pagabile per il referral pertinente.

16. Reclami e domande

Per qualsiasi domanda, si prega di contattare Xolo all’indirizzo info@xolo.io.

All’utente potrà essere richiesto di fornire le informazioni ragionevolmente necessarie per esaminare il referral. Xolo può respingere richieste tardive, incomplete, non supportate da prove o incompatibili con le registrazioni di Xolo.

17. Legge applicabile, foro competente e lingua

Il Programma Condividi e Guadagna è gestito e offerto dalla società del gruppo Xolo competente che fornisce il relativo servizio Xolo.