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¿Qué hago si no se ha procesado el pago de mi suscripción a Xolo?

Última actualización: November 07, 2023

Si no se ha podido procesar el pago de tu suscripción, asegúrate de que los datos de tu tarjeta son correctos y están actualizados y tengas dinero suficiente en tu cuenta. Para actualizar los datos de tu tarjeta sigue estos pasos:

1) Dale a tu nombre abajo a la izquierda y selecciona 'Gestionar tu cuenta'

2) En la sección 'Mi negocio' selecciona 'Métodos de pago'

3) Añade los nuevos detalles de tu tarjeta y dale a 'Actualiza método de pago'

⚠️ Asegúrate que el método de pago es correcto y de que tienes fondos suficientes en tu cuenta bancaria.

Una vez lo hayas hecho, ponte en contacto con nosotros a través de: ayuda@xolo.io y te daremos una solución.

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